Il RUA (Registro Unico degli Autoesclusi) è il registro nazionale che permette a un giocatore di bloccarsi l'accesso al gioco a distanza presso tutti gli operatori con licenza ADM contemporaneamente, non solo presso un singolo bookmaker. Ci si iscrive tramite il portale ADM/RUA con identità digitale SPID, direttamente dal proprio conto gioco, oppure presso un ufficio territoriale ADM; l'esclusione può essere temporanea (fino a 270 giorni) o a tempo indeterminato, revocabile in quest'ultimo caso solo dopo un periodo minimo di alcuni mesi.
Cos'è il RUA e perché copre tutti gli operatori insieme
Il RUA (Registro Unico degli Autoesclusi) è operativo dal 2018 ed è gestito tecnicamente da Sogei per conto di ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli). La sua caratteristica distintiva rispetto a un'autoesclusione richiesta presso un singolo operatore è la copertura simultanea: iscrivendosi al RUA, un giocatore blocca il proprio accesso al gioco a distanza presso tutti gli operatori con licenza ADM nello stesso momento, eliminando la possibilità di aggirare l'esclusione semplicemente aprendo un conto presso un bookmaker diverso.
Come ci si iscrive
L'iscrizione al RUA può avvenire in tre modi: direttamente sul portale online ADM/RUA tramite identità digitale SPID, attraverso le funzioni di autoesclusione messe a disposizione dal proprio operatore di gioco, oppure recandosi fisicamente presso un ufficio territoriale ADM. Il canale SPID è il più diretto per chi vuole attivare l'esclusione senza passare dall'account di un singolo bookmaker.
Livelli e durata dell'autoesclusione
Il RUA prevede diversi livelli di esclusione: trasversale (blocca l'accesso a tutto il gioco a distanza presso tutti gli operatori ADM), su singolo operatore, o su una singola categoria di gioco (ad esempio le sole scommesse sportive a quota fissa). La durata può essere fissata per un periodo determinato — riportata fino a un massimo di 270 giorni — oppure a tempo indeterminato; in quest'ultimo caso, la revoca è possibile solo dopo un periodo minimo riportato in nove mesi, a tutela della decisione presa.
- Esclusione trasversale: blocca tutti gli operatori ADM e tutte le categorie di gioco a distanza
- Esclusione su singolo operatore: blocca l'accesso a un bookmaker specifico
- Esclusione per categoria: blocca una sola tipologia di gioco (es. scommesse sportive)
- Durata: periodo determinato (fino a 270 giorni) oppure a tempo indeterminato, revocabile non prima di alcuni mesi
Perché non esistono scorciatoie
Una volta attiva, l'esclusione tramite RUA impedisce di depositare fondi, piazzare scommesse o aprire nuovi conti gioco presso qualunque operatore con licenza ADM, poiché il codice fiscale dell'utente è registrato nel sistema centrale. Non esiste alcun modo legittimo di aggirare o ridurre l'effetto di un'autoesclusione attiva: qualsiasi contenuto che suggerisca il contrario non è affidabile e va considerato un segnale d'allarme, non un consiglio da seguire.
Dove trovare supporto
Oltre agli strumenti istituzionali ADM, chi riconosce in sé o in una persona vicina un rapporto problematico con il gioco può rivolgersi ad associazioni indipendenti di supporto attive in Italia, come SIIPAC (siipac.it), oltre al numero verde nazionale 800 558 822, gratuito e attivo per chi cerca un primo ascolto o un orientamento verso i servizi territoriali competenti.
Domande frequenti
Il RUA blocca solo un bookmaker o tutti insieme?
Nella sua forma trasversale, il RUA blocca contemporaneamente l'accesso a tutti gli operatori con licenza ADM, non a un singolo bookmaker: è questa la sua caratteristica principale rispetto a un'autoesclusione richiesta presso un solo operatore.
Come ci si iscrive al RUA?
Tramite il portale online ADM/RUA con identità digitale SPID, dalle funzioni di autoesclusione del proprio conto gioco, oppure presso un ufficio territoriale ADM.
Per quanto tempo dura l'autoesclusione?
Può essere fissata per un periodo determinato (riportato fino a un massimo di 270 giorni) oppure a tempo indeterminato; in questo secondo caso la revoca è possibile solo dopo un periodo minimo riportato in nove mesi.
Si può revocare l'autoesclusione prima del previsto?
No, non prima del periodo minimo previsto: l'esclusione a tempo indeterminato è revocabile solo dopo un periodo minimo riportato in nove mesi, proprio per tutelare la decisione presa dall'utente in un momento di difficoltà.
Da che età si applicano le tutele del gioco responsabile in Italia?
Il gioco è vietato ai minori di 18 anni su tutto il territorio nazionale; gli strumenti di autoesclusione e limitazione sono comunque disponibili a chiunque abbia un conto gioco attivo presso un operatore ADM.
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